ผลสำรวจจากผู้ประกอบการกว่า 700 รายทั่วประเทศไทย ระบุว่าองค์กรกำลังปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และโครงสร้างเพื่อรับมือภาวะทางเศรษฐกิจ ทั้งเรื่องความยืดหยุ่น ค่าตอบแทน รวมถึงการใช้ AI และมองหาทักษะ AI ในการสรรหาบุคลากร 

Jobsdb by SEEK แพลตฟอร์มหางานออนไลน์ชั้นนำของประเทศไทย เปิดตัวรายงาน Hiring, Compensation & Benefits (HCB) Report ประจำปี 2568 ชี้ 3 สัญญาณเปลี่ยนผ่านสำคัญของตลาดแรงงานไทย ที่องค์กรไม่อาจมองข้าม ครอบคลุมทั้งแนวโน้มการจ้างงานขององค์กรไทยที่จะมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ทิศทางของสวัสดิการในยุคใหม่เพื่อตอบโจทย์เรื่องคุณภาพชีวิตพนักงาน และการให้ความสำคัญกับทักษะด้าน AI ที่กำลังกลายเป็นทักษะพื้นฐานของแรงงานยุคใหม่ โดยรายงานฉบับนี้อ้างอิงจากผลสำรวจเชิงลึกของผู้ประกอบการ 702 รายทั่วประเทศ ในช่วงเดือนกันยายนถึงตุลาคม 2567 ครอบคลุมตั้งแต่องค์กรขนาดเล็กถึงขนาดใหญ่ ในเกือบทุกภาคอุตสาหกรรม โดยมีเป้าหมายเพื่อถอดรหัสความเปลี่ยนแปลง และส่งต่อข้อมูลเชิงกลยุทธ์ให้ภาคธุรกิจไทยสามารถ ปรับตัวได้อย่างมั่นใจ ในยุคที่โลกการทำงานมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 

ตลาดแรงงานเริ่มฟื้นตัว พร้อมปรับสู่โมเดลการจ้างงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น 
เครดิตรูปภาพจาก Jobsdb by SEEK 

คุณดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ Jobsdb by SEEK ได้ให้สัมภาษณ์ถึงแนวโน้มของตลาดแรงงานในประเทศไทยในช่วงปี 2567 – 2568 ว่า “หลังปี 2567 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่หลายองค์กรต้องปรับโครงสร้างภายในเพื่อลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อปรับตัวสู้กับสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน เราพบว่าพนักงานประจำแบบเต็มเวลาได้รับผลกระทบมากที่สุด โดยเฉพาะในสายงานบัญชี ทรัพยากรบุคคล การตลาด บริการลูกค้า และการผลิต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลในรายงาน HCB ปี 2568 ชี้ให้เห็นว่าตลาดแรงงานเริ่มส่งสัญญาณฟื้นตัวอย่างมีนัยสำคัญ โดยกว่า 53% ขององค์กรวางแผนจ้างพนักงานประจำเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 1 ตำแหน่ง ในช่วงครึ่งปีแรก” 

คุณดวงพรได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าองค์กรจำนวนมากหันมาใช้กลยุทธ์การจ้างงานแบบ Part-time และสัญญาจ้างมากขึ้น เพื่อรองรับความไม่แน่นอนและเพิ่มความยืดหยุ่นในการดำเนินธุรกิจ โดยพบว่า: 

• Part-time Permanent ในองค์กรขนาดใหญ่ (มากกว่า 100 คน) เพิ่มขึ้นจาก 20% เป็น 42% 

• Contract Part-time เพิ่มจาก 19% เป็น 28% 

สำหรับองค์กรขนาดกลางและขนาดเล็ก มีแนวโน้มการปรับเปลี่ยนรูปแบบการจ้างงานก็เป็นไปในทิศทางเดียวกัน แม้บางตำแหน่งงานจะได้รับผลกระทบ แต่ภาพรวมของตลาดแรงงานไทยยังคงแข็งแกร่ง โดยมีอัตราการว่างงานต่ำเพียง 1% โดยตำแหน่งที่ยังคงมีอัตราการจ้างงานสูง ได้แก่ งานสายธุรการและ HR, บัญชี และฝ่ายขายแบบองค์กร (B2B) 

สวัสดิการและ EVP ที่ตอบโจทย์ชีวิตคนทำงานในทุกมิติ 

“ปัจจุบัน องค์กรยุคใหม่มีแนวโน้มให้ความสำคัญกับ Employee Value Proposition (EVP) มากขึ้น โดยมุ่งตอบโจทย์คุณภาพชีวิตของพนักงานในทุกมิติ ทั้งด้านกาย ใจ และครอบครัว โดยในปี 2568 องค์กรมีแนวโน้มที่จะเพิ่มสวัสดิการในรูปแบบต่าง ๆ ได้แก่ การเพิ่มวันลาพิเศษ เช่น ลาวันเกิด ลาของบิดาเพื่อดูแลบุตรหรือแม้แต่การลาดูแลครอบครัว ซึ่งเพิ่มขึ้นเท่ากันที่ 15%” คุณดวงพรกล่าว 

นอกจากนี้ ยังมีการส่งเสริมสิทธิประโยชน์ที่สนับสนุนความเป็นอยู่ของครอบครัวพนักงาน เช่น การจัดห้องให้นมบุตรในสถานที่ทำงาน และเบี้ยเลี้ยงด้านการศึกษา ซึ่งนอกจากจะช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิตให้บุคลากรในองค์กรแล้ว ยังเป็นกลยุทธ์สำคัญในการสร้างความผูกพันระหว่างพนักงานกับองค์กรอีกด้วย 

ในด้านค่าตอบแทน 85% ขององค์กรที่ตอบแบบสอบถามระบุว่ามีการปรับขึ้นเงินเดือนเพื่อให้ทันกับภาวะเงินเฟ้อ ขณะที่ 84% มีการจ่ายโบนัสเฉลี่ย 2 เดือน เพื่อรักษาขวัญและกำลังใจของบุคลากรในช่วงที่เศรษฐกิจยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง 

ทักษะด้าน AI: จากทางเลือกสู่ทักษะบังคับของคนทำงานยุคใหม่ 

รายงาน HCB ปี 2568 ชี้ว่าทักษะด้าน AI ของผู้สมัครงาน เริ่มกลายเป็นหนึ่งในเกณฑ์สำคัญที่องค์กรใช้พิจารณาในการจ้างงาน โดย 65% ขององค์กรระบุว่ามีการพิจารณาทักษะ AI ในขั้นตอนสัมภาษณ์งาน และ 26% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นว่าทักษะด้านนี้มีความสำคัญอย่างมากต่อการทำงาน 

ทั้งนี้ วิธีการประเมินทักษะ AI ของผู้สมัครมักอยู่ในรูปแบบของการสัมภาษณ์โดยตรง (51%) การพิจารณาจาก portfolio (42%) และการใช้แบบทดสอบเฉพาะทาง (33%) นอกจากนี้ ยังพบว่า ในกระบวนการสรรหาพนักงาน กว่า 34% ขององค์กรเริ่มนำ AI มาใช้ในการเขียนประกาศงานและคัดกรองใบสมัครแล้ว สะท้อนให้เห็นว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือของสายเทคโนโลยี แต่กลายเป็นทักษะพื้นฐานที่จำเป็นทั้งสำหรับพนักงานในองค์กร และผู้สมัครงานในทุกสายอาชีพเช่นกัน 

“ปี 2568 ถือเป็นปีแห่ง “การปรับกลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร” ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของสภาวะเศรษฐกิจและตลาดแรงงาน องค์กรในประเทศไทยต่างเริ่มปรับตัวเพื่อให้ทันกับความคาดหวังของแรงงานยุคใหม่ ทั้งในด้านรูปแบบการจ้างงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น สวัสดิการที่ครอบคลุมคุณภาพชีวิตในทุกมิติ ไปจนถึงทักษะใหม่อย่าง AI ที่เริ่มกลายเป็นมาตรฐานสำคัญในการจ้างงาน การเตรียมพร้อมรับมือกับแนวโน้มเหล่านี้จึงไม่ใช่ทางเลือก แต่คือกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันและเติบโตได้อย่างมั่นคงในระยะยาว ซึ่ง Jobsdb by SEEK ในฐานะแพลตฟอร์มหางานออนไลน์ชั้นนำของประเทศไทย พร้อมเป็นตัวกลางเชื่อมโลกขององค์กรและคนทำงาน เพื่อให้ตลาดแรงงานในไทยเดินหน้าได้อย่างยั่งยืนและมีคุณภาพ” คุณดวงพรกล่าวเสริมในตอนท้าย 

ทั้งนี้ รายงาน HCB ปี 2568 อ้างอิงจากข้อมูลจากผู้ตอบแบบสำรวจออนไลน์ชาวไทย 702 คน ในช่วงเดือนกันยายน – ตุลาคม 2567 โดยประกอบไปด้วยผู้ตอบแบบสอบถามจากองค์กรขนาดเล็ก (พนักงานไม่เกิน 50 คน) 34% องค์กรขนาดกลาง (พนักงาน 51-99 คน) 13% และองค์กรขนาดใหญ่ (พนักงาน 100 คน หรือมากกว่า) 53% โดยประกอบไปด้วยภาคอุตสาหกรรมค้าปลีก/อุตสาหกรรมการผลิตและโลจิสติกส์ 28% ธุรกิจอาหารเครื่องดื่ม/การโรงแรมและบริการ 19% เทคโนโลยีและข้อมูล 15% การตลาด/สื่อโฆษณา/การให้คำปรึกษาและกฎหมาย 12% ธนาคารและการเงิน 7% การศึกษา/การออม การดูแลสุขภาพ/การแพทย์ 7% วิศวกร/การออกแบบ/ก่อสร้าง/พลังงาน 5% งานขาย/พัฒนาธุรกิจ/อสังหาริมทรัพย์ 4% งานบริการสังคม / กีฬาและนันทนาการ / การเกษตร / ราชการ 2% ธุรการ / ฝ่ายสนับสนุน / ทรัพยากรบุคคล 1% และอื่น ๆ อีก 3% 

ติดตามความเคลื่อนไหว และรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวแคมเปญ Talent Attraction Lab และ Jobsdb by SEEK ได้ทาง https://www.facebook.com/JobsdbThailandOfficialPage หรือ https://th.jobsdb.com/ หรือสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Jobsdb by SEEK เพื่อไม่พลาดตำแหน่งงานที่เหมาะกับคุณได้ที่ Google Play Store หรือ App Store